Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Quiltefant.
Når du køber produkter i Quiltefants Web-shop handler du med:
Quiltefant
V/Camilla Vinter Poulsen
Spurvevej 1
8990 Fårup
Telefon: 29 61 85 59
E-mail: camilla@quiltefant.dk
CVRnr: 30666917
Det er en forudsætning for at handle i Quiltefants web-shop, at du opretter en kundeprofil. Du skal oplyse dit navn, din fysiske adresse og din e-mail adresse, samt oprette et brugernavn og et kodeord til brug for log-in. Disse oplysninger gemmes i Quiltefants kundedatabase og behandles som fortrolige oplysninger, se herom nedenfor. Du kan til enhver tid vælge at modtage elektroniske nyhedsbreve fra Quiltefant, ligesom du til enhver tid kan blive slette fra mail listen. Det er tillige en betingelse for at handle i Quiltefants web-shop, at du acceptererdisse handelsbetingelser, hver gang du handler og før du kan foretage betaling.
Elektronisk kommunikation:
Ved køb af produkter i Quiltefants web-shop accepterer du, at kommunikation kan ske elektronisk via den e-mail adresse, du har oplyst ved oprettelsen af din kundeprofil.
Levering:
Vi bestræber os på, at sende fysiske varer hurtigst muligt. Hvis en fysisk vare ikke kan sendes indenfor 5 hverdage, vil du modtage en mail med besked om forventet leveringstid. Hvis ikke levering kan ske indenfor 30 dage, vil du få mulighed for at annullere din bestilling.
OBS: I forbindelse med ferie, kan det ske, at en fysisk varer ikke kan sendes indenfor 5 hverdage. Dette vil fremgå af forsiden af web-butikken, ligesom det vil fremgå hvilken dato behandling af bestillinger genoptages.
Leveringsomkostninger:
Alle fysiske varer sendes med PostDanmark og porto beregnes efter PostDanmarks takster.
Betaling:
Alle priser er opgivet i danske kr. og er inkl. dansk moms ( 25 % ) Ved køb fra lande uden for EU påhviler afregning af afgifter og told køber.
Du kan betale med Dankort, e-dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, VISA electron, JBC og Maestro eller ved overførsel til Quiltefants bankkonto:
Bankforbindelse: Danske Bank, Østervold afd., Randers
Reg.nr: 4710
Kontonnr: 4710313490
HUSK: At skrive ordrenummeret og dit navn på bankoverførslen, så vi kan se, hvem der har betalt og sende dine varer.
Hvis du betaler ved bankoverførsel sendes dine varer først, når Quiltefant har modtaget din betaling.
Hvis du betaler on-line med betalingskort, hæves beløbet først på din konto, når varerne afsendes fra Quiltefant til dig.
Fortrydelsesret:
Fysiske varer –afskårne metervarer undtaget:
Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du modtager varerne. Det er en forudsætning for at gøre brug af fortrydelsesretten, at varerne er i væsentligt samme stand og mængde, samt i originalemballage.
Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret skal du sende varerne til:
Quiltefant
V/Camilla Vinter Poulsen
Spurvevej 1
8990 Fårup
Du skal skrive en lille note til Quiltefant om, at du ønsker at fortryde købet og vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen/fakturaen, og sende begge dele med varerne tilbage. Du betaler selv portoen.
Din betaling for varerne tilbageføres til din konto, så snart Quiltefant har haft mulighed for at undersøge, om de returnerede varer er i væsentlig samme stand og mængde, samt i originalemballage.
Afskårne metervarer:
Køb af metervarer, der er afskåret kan ikke fortrydes.
Reklamation:
Du har 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations– og materialefejl ( mangler ) i overensstemmelse med købeloven. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har eller burde have opdaget manglen.
Reklamation pr. brev kan ske til:
Quiltefant
V/Camilla Vinter Poulsen
Spurvevej 1
8990 Fårup
Pr. e-mail til: camilla@quiltefant.dk
Eller du kan ringe på 29 61 85 59 og aftale, hvordan reklamationen skal håndteres.
Er der mangler ved en vare, erstatter vi den—så vidt det er muligt - med en erstatnings vare magen til, uden omkostninger for dig. Det er en betingelse, at den mangelfulde vare sendes til Quiltefant førend en ny varer sendes til dig, med mindre andet aftales i den konkrete situation. Kan en erstatning vare ikke skaffes, vil dine penge blive tilbagebetalt.
Behandling af fortrolige oplysninger:
Oplysninger givet i forbindelse med køb af produkter i Quiltefants web-shop opbevares af Quiltefant for at kunne yde optimal service til kunderne og for at opfylde bogføringslovens krav. Oplysningerne vidergives ikke til andre—hverken gratis eller ved salg.
Oplysningerne bruges kun til markedsføring overfor dig af Quiltefants produkter, hvis du har accepteret dette, ved at tilmelde dig Quiltefants nyhedsmail. Du kan når som helst blive slettet fra mail listen ved at afmelde dig på siden eller ved at sende en e-mail herom til camilla@quiltefant.dk.
Du har i henhold til reglerne i Persondataloven ret til indsigt i hvilke oplysninger Quiltefant har registreret om dig.
Copyright:
Camilla Vinter Poulsen har copyright på alle mønstre, instruktioner, publikationer m.v.. som sælges i Quiltefants web-shop, med mindre det konkret fremgår, at en anden har copyright. Ved at acceptere handelsbetingelserne i forbindelse med dit køb, forpligter du dig til at acceptere såvel Camilla Vinter Poulsens som øvrige designeres copyright.
Du køber retten til at anvende det købte til eget brug. Det betyder, at du ikke må videregive mønstre, instruktioner m.v. til andre, hverken gratis eller ved salg. Du må heller ikke sælge de ting, du har fremstillet ved brug af mønstre, instruktioner og lign.
Ønsker du at sælge noget du har fremstillet med henblik på at rejse penge til et velgørende formål, kan sådan tilladelse gives i konkrete tilfælde efter Camilla Vinter Poulsens vurdering og for så vidt angår mønstre, instruktioner m.v. som Camilla Vinter Poulsen har copyright til.
Ønsker du at anvende mønstre, instruktioner eller andre publikationer hvortil Camilla Vinter Poulsen har copyright, i forbindelse med undervisning, kan aftale herom indgås efter Camilla Vinter Poulsens konkrete vurdering.
Henvendelse om tilladelse til salg til gavn for velgørende formål eller om tilladelse til brug i forbindelse med undervisning kan rettes til:
Quiltefant
V/Camilla Vinter Poulsen
Spurvevej 1
8990 Fårup
Telefon: 29 61 85 59
E-mail: camilla@quiltefant.dk
Ændring af handelsbetingelser:
Quiltefant forbeholder sig ret til at ændre og opdaterer handelsbetingelserne. Du bør derfor læse disse HVER gang du handler, for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.
Kontakt:
Du er altid velkommen til at kontakte Quiltefant, hvis du har spørgsmål, ris, ros o.s.v. Telefontiden fremgår af hjemmesiden og du kan altid sende en e-mail.
December 2007, - revideret juli 2010, Camilla Vinter Poulsen
